协同商务平台

联想利泰自成立之初，一直以“服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新”为己任，以为客户提供方便、快捷、安全，先进的电子化技术为目标，联想利泰金融事业部以行业应用为核心，追求专业化发展，在行业内打下深厚基础。作为首批引入软件能力成熟度模型CMM的软件开发企业，联想利泰拥有一支精通业务、作风过硬、技术优良的金融电子化从业队伍，针对银行、证券、基金、保险等金融行业的实际业务，构建了集需求分析、开发应用、项目管理、组织实施、更新与完善、培训和支持、横向合作、软件外包等于一体的完整体系，开发了具有自主知识产权的金融解决方案和软件产品。

金融行业是信息化水平较高的行业，但目前行业内普遍存在数据量大、数据分散等问题，数据的分散、冗余、不一致给系统维护和使用带来很大的困难，联想利泰基于业内信息化整体规划考虑，设计了行业应用的电子商务平台，该平台基于标准的J2EE 规范，为金融行业的电子商务应用提供了强健并且易于扩展的技术架构，能够帮助客户更加容易的构建不同的业务应用，并可以在此电子商务平台上，构建企业门户、员工门户、客户门户、伙伴门户等等信息门户。

如下图所示，整体系统框架体系从外到内由四个部分组成，形成完整的端到端的服务通道，包括：

·接入客户端
        支持多种形式的客户端，结合统一的用户管理、个性化引擎实现针对不同客户端、不同用户的信息发布和服务。

·应用表现形式
        通过平台的功能组件，可以构造多种形式的应用。或者说可以通过多种不同的应用形式，来表现平台的功能，包括呼叫中心、协同办公、客户关系管理等。这些是业务功能的表现窗口，建立在统一的技术构架之上，统一用户管理、内容管理、流程管理和系统管理，实现服务资源、服务内容、服务流程和客户资料的后端整合。

·平台业务功能组件
        业务处理能力是平台的核心价值所在，它由一系列后台的业务组件、数据处理工具和管理工具构成。

·数据存储中心
        完成信息数据和用户数据的存储。数据存储层与数据表现层分离，从而实现业务表现的灵活性。

通过上图可见，平台提供了与应用无关的基础设施服务和运行框架，可以基于这些服务实现现有系统的整合和未来各种应用系统的建设：

·用户管理
        提供用户统一管理机制，实现单点登录和统一用户档案管理。

·流程管理
        基于工作流引擎的流程管理，不但可用于业务流程控制，还可应用于逻辑表现的网流控制。

·内容管理
        灵活的数据模型实现内容存储和内容表现的分离，实现最大程度的业务灵活性。

·系统管理
        集中的系统管理，大大简化系统部署和维护工作量。

·消息服务和联系中心
        提供消息预警和与客户交户的联系服务，应用于系统间的信息传递和预警信息触发、服务、信息推送。

·应用集成和数据集成
        实现各个系统间的数据交换和应用集成。

·个性化和交互
        提供个性化的交互界面和个性化内容存储，应用于客户的个性化服务和内部员工的个性化工作门户。